Оставить заявку
FAQ
FAQ
Кейсы
Преимущества
Команда
О нас
Поможем
вашим товарам
продаваться онлайн
Сотрудничаем с производителями и доставляем продукты с полок магазинов в 150+ городах страны
С кем я буду работать?
Наша философия:
С командой отдела Brand Solutions.
Мы выстраиваем партнерства с производителями и помогаем решать задачи, которые стоят перед вами.
Средства, полученные от рекламных размещений, мы реинвестируем в скидки для ваших покупателей.
• Делаем сервис, которым гордимся
• Честны с партнерами
• Строим win-win отношения
newbrands@sbermarket.ru
newbrands@sbermarket.ru
Про СберМаркет
Чем мы отличаемся от других?
СберМаркет — первый в России федеральный сервис доставки продуктов и товаров на дом. Мы работаем в 150+ городах страны. В декабре 2020 г. доставили более 1 млн заказов. Все товары собираются с полок магазинов.
Что мы можем дать партнеру?
Подробная аналитика товарооборота в разбивке по регионам и точкам продаж
Сегментация аудитории по категориям и конкурентам
Прогноз по коммерческим показателям: ROAS, продажи и кол-во новых потребителей
Нестандартные механики в e-com: синергия awareness + performance
Tail effect — прирост выручки бренда, который сохранится после проведения кампании
Чем конкретно СберМаркет может мне помочь?
Выведем на новый уровень онлайн-продвижения. А еще:
Поможем тратить бюджет эффективнее, чем в офлайн-каналах
Увеличим продажи, долю товара в категории и узнаваемость бренда
Выстроим коммуникацию с покупателями
Повысим их лояльность
В синергии с другими каналами продвижения увеличим эффективность вашего промо
Окей, мне нравится. Что нужно делать?
Выбрать бренды
для продвижения
Определить задачи
кампании
Определить
бюджет кампании
Создать и утвердить
промоплан
Провести кампанию
Получить результаты
и порадоваться :)
Можем запуститься уже завтра?
Не так быстро. У нас есть три важных правила:
Мы сами делаем дизайн для проектов от 500 тысяч рублей и выше.
Дизайн
Все материалы для запуска проекта должны быть предоставлены за 5 рабочих дней до старта
5 дней
Это минимальная стоимость рекламного проекта. Промо с меньшим количеством инвестиций не даст ощутимого эффекта.
150 000 ₽
Кейсы
Вдохновляющее описание того, что ждет вас вместе с нами!
FAQ. Вы точно захотите это у нас спросить
Мы собрали для вас самые повторяющиеся вопросы и ответили на них.
Общие вопросы:
Откуда вы доставляете товары?
Мы работаем с федеральными и региональными ретейлерами: Метро, Ашан, Лента, Окей, Азбука Вкуса, ВкусВилл, Yves Rocher, Мегамарт. Список всех ретейлеров на нашем сайте
На каких платформах вы работаете?
Получить товар домой силами СберМаркета можно через 4 платформы: собственный сайт, приложение (AppStore, Google Play) или доставка через Ленту и METRO.
Могу ли я завести (сделать листинг) товар в матрицу СберМаркета?
Мы не проводим листинг в матрицу СберМаркета, так как доставляем продукты из магазинов, а не продаем их со своих складов. Если ваши SKU продаются в магазинах ретейлеров, с которыми мы работаем, и не представлены в СберМаркете, пишите нам на почту catalog@sbermarket.ru — разберемся.
Мой товар сейчас продается по скидке в офлайн-магазине, а в СберМаркете скидки нет. В чем проблема?
Возможно, скидку на ваш SKU не передает ретейлер. Чтобы ваши скидки транслировались в СберМаркете, попросите вашего байера связаться с сотрудником ретейлера, который отвечает за взаимодействие с нами.
Где посмотреть ваши расценки?
Наш медиакит лежит здесь.
Представленность бренда на площадке
Мой товар плохо представлен в СберМаркете (старая упаковка, неправильное описание, части товаров нет). Как исправить?
Сперва напишите нашим коллегам на catalog@sbermarket.ru. Чтобы ускорить процесс обновления вашей продукции:

  • Заполните шаблон таблицы.
  • Подготовьте фотографии вашей продукций, названные по следующему формату «EAN (ШК)_порядковый номер фото». Фото с порядковым номером 1 мы сделаем заглавным в карточке товара. Остальные будут в указанном вами порядке в карусели фотографий внутри карточки. Максимальное кол-во имиджей в одной карточке — 3 фотографии.

Коллеги подготовят для вас уникальную ссылку для загрузки фотографий и заполненного шаблона таблицы. Полный регламент обновления продукции тут.
Почему мой продукт с утра был в матрице, а вечером этого SKU уже нет?
Мы обновляем доступность товаров исходя из доступности SKU на полках конкретного магазина. Если к вечеру ваш SKU не представлен, значит, он закончился на полке. Поздравляем! :)
Как SKU будет исключаться из матрицы, если товара в стоке не хватает (OOS)?
Мы разработали алгоритм, который автоматически отключает ваш SKU, если товар на полке скоро закончится. Ваш клиент не будет разочарован случайной покупкой отсутствующего продукта.
Документы
Можно ли работать с вами через рекламное агентство или дистрибьютора?
Да, можно.
Где посмотреть все документы (NDA, договоры и так далее)?
По ссылке вы найдете шаблоны наших документов. Мы работаем только по ним. Они разработаны подходят как производителям, так и рекламным агентствам.
Нам обязательно сначала подписать NDA, чтобы получить от вас документы по юридическому лицу?
Да, подписание NDA обязательно. Но некоторые документы мы можем отправить без NDA.
Аналитика
Как мне узнать, сколько товара продалось через вас?
Напишите нам письмо в форме обратной связи. Менеджер по категории отправит вам выгрузки с вашими продажами.
А можно посмотреть аналитику в разбивке по городам и ретейлерам?
Да, конечно. Напишите нам письмо в форме обратной связи. Менеджер по категории отправит вам выгрузки с вашими продажами.
Как распределяется трафик между сайтом и приложением?
Распределение трафика между сайтом и приложением 40/60.
Если мы приведем трафик на вас, вы дадите нам аналитику?
Напишите нам письмо в форме обратной связи. Мы готовы делиться статистикой.
Как определяется место товара на полке?
В системе СберМаркета работает алгоритм, который учитывает популярность ваших товаров по кликам и покупкам. Место на полке обновляется каждую пятницу.
Что входит в индивидуальную аналитику?
В индивидуальный отчет мы можем включить любые данные, которые интересуют бренд. Например:

  • Доля заказов в B2B и B2C;
  • Средний чек по категории VS средний чек по вашему бренду;
  • Среднее количество items в корзине по категории VS среднее количество items бренда;
  • Бренды, которые чаще всего покупают с вашим брендом;
  • Категории, которые чаще всего покупают с вашей категорией;
  • Товары, которые покупают чаще всего с вашими ТОП-10 товаров;
  • Среднее время между покупками для трех когорт бренда: часто покупают, средне, редко (в днях);
  • Доля заказов с брендом VS все заказы в СберМаркете (%);
  • Доля заказов с категорией VS все заказы в СберМаркете (%).
В каком формате я получу отчет?
Аналитику по продажам и результатам размещений мы отдадим вам в файле Excel. Индивидуальную аналитику — в dashboard, который составим специально для вас.
Размещения
У каких ретейлеров будет промо моих товаров?
По умолчанию мы промоутируем товары с полок трех ретейлеров: METRO, Лента и Ашан. Также можем разместить информацию на white label (страницы доставки товаров в Ленте и METRO). Подключение каждого WL стоит +30% к стоимости стандартного размещения в медиаките.
Две недели — минимальный период размещения? Или можно оплатить только неделю?
Мы работаем по двухнедельным спринтам. Все размещения начинаются с пятницы. Если хотите больше, то можете сперва разместить рекламу на сайте, а потом и в приложении. Или наоборот.

Если хотите меньше, это тоже возможно. Однако стоимость не изменится.
Можем стартовать во вторник?
Мы запускаем рекламные кампании по пятницам. Даты по SMM, запуску push-уведомлений и email-рассылок можем обсудить отдельно.
Сможете дать прогноз продаж или кликов перед кампанией?
Да, мы можем сделать такой прогноз.
Где найти технические требования для баннеров и других инструментов?
Нажмите сюда.
Есть ли какая-то альтернатива push-уведомлениям в десктопной версии маркетплейса?
Да, мы делаем email-рассылки по тем клиентам, которые разрешили нам отправлять им письма. Еще таргетируем сообщения на вашу аудиторию.
Есть ли возможность после проведения сэмплинга сделать аналитику?
После акции мы проанализируем, как изменилась динамика показателей: посмотрим количество новых покупателей SKU, если SKU не новинка. Мы опираемся на динамику прироста клиентов.

Чтобы сэмплинг принес больше результатов, советуем подключить digital-поддержку.
Я оплатил размещение, но хочу запуститься чуть позже. Могу я забронировать промо?
Бронь на размещение действует 14 дней после расчета. После истечения этого срока коммерческие условия могут быть изменены.
А можно ли сделать такую скидку на товар, чтобы вышло дешевле, чем в магазине?
Да, можно.
Можем ли мы с вами снять совместный ролик?
С удовольствием!
Можем ли сделать акцию с клик-аутом?
Промо с выходом на другие сайты сделать не получится.
Можем сделать акцию «1+1»‎?
Такие механики мы проводить не можем. Но готовы продумать что-то с промокодом или другими форматами.
Я могу разместить у вас баннеры с изображениями людей?
Можете, если это лицо бренда. И если вы заранее пришлете креативы для согласования.
Можем ли мы общаться с аудиторией СберМаркета на «ты»‎?
По нашей политике — нет. К аудитории сервиса мы обращаемся на «вы"‎.
Какой у СберМаркета пул блогеров? Если я выберу такой формат, то получу список блогеров и смогу вносить в него изменения?
У нас обширный пул блогеров. После того, как вы выбрали формат с блогерами, мы отправим вам бриф. Затем подберем подходящих инфлюенсеров. Список блогеров, которые принимают участие в кампании, согласуем с вами.

Наш средний микроблогер — это женщина с количеством подписчиков более 30 тысяч из любого города страны со средним ER 4−5%.
В конверсионных форматах срез по продажам предоставляется только после кампании? Или можно получить промежуточные данные?
Мы поделимся промежуточными данными, чтобы скорректировать кампанию в случае необходимости.
А сможем придумать вместе что-то нестандартное?
Да, конечно. Мы открыты новому и не ограничиваемся строчками в медиаките ;)
Как с вами связаться?
Напишите на почту newbrands@sbermarket.ru. Мы ответим в течение суток.
НЕ НАШЛИ
ОТВЕТ?
НАПИШИТЕ
НАМ
Copyright 2013 —2021
ООО «Инстамарт Сервис»